Page 125 - 中共澄江县委执政纪要2017

重要文件

监督政府和部门的权利。建立对行政机关违法行政行为投诉举报登记制度，畅通举报箱、电
子信箱、热线电话等监督渠道，方便群众投诉举报、反映问题，依法及时调查处理违法行政
行为。发挥报刊、广播、电视等传统媒体监督作用，加强与互联网等新兴媒体的互动，重视
运用和规范网络监督，建立健全网络舆情监测、收集、研判、处置机制，推动网络监督规范
化、法治化。支持法制督察和特邀法制督察对行政执法实行综合督察。
34.全面推进政务公开。坚持以公开为常态、不公开为例外原则，政务信息及时准确向社
会公开，方便公众查询和获取，全面推进决策公开、执行公开、管理公开、服务公开、结果
公开。完善政府信息公开制度，优化政府信息公开工作制度和流程，全面拓宽政府信息公开
渠道，加强政府网站的建设和管理，提升发布信息、解读政策、回应关切、引导舆论的能力
和水平。进一步明确政府信息公开范围和内容。重点推进财政预算、“三公”经费、公共资
源配置、重大建设项目批准和实施、社会公益事业建设等领域的政府信息公开，依申请公开
事项在法定期限内办结。健全政府信息保密审查、查询评价机制，完善政府信息公开工作考
核、社会评议、年度报告、责任追究等配套保障机制。完善政府新闻发言人、突发事件、公
共安全、重大疫情等信息发布制度，依法积极稳妥制定政务公开负面清单，细化明确不予公
开范围，及时进行调整更新。建立健全政务舆情收集、研判、处置和回应机制，做好对热点
敏感问题的舆论引导，加强重大政务舆情回应督办工作，及时回应人民群众关切。完善政府
公报、新闻发布、在线访谈、政务信息岛等传统方式，持续推进窗口公开和电子政务，及时
公布当前开展的重点工作，保障公开内容覆盖权力运行全流程、政务服务全过程。创新政务
公开方式，按照促进大数据发展行动纲要的要求，积极稳步推进政府数据共享开放，加快推
进“互联网+政务”，强化政府门户网站信息公开第一平台作用，整合信息资源，加强协调
联动，加强互联网政务信息数据服务平台和便民服务平台建设，构建基于互联网的一体化政
务服务体系，提高政务公开信息化、集中化水平。加强政务公开工作的组织领导，开展政务
公开经常性教育培训，建立健全协调机制，强化激励和问责。
35.完善纠错问责和行政赔偿机制。加强行政问责规范化、制度化建设，明确问责范围、
问责程序，增强行政问责的针对性、操作性和时效性。健全问责方式，加大问责力度，坚决
纠正行政不作为、乱作为和慢作为，坚决克服懒政、庸政、怠政，坚决惩处失职、渎职。认
真落实党风廉政建设责任制，坚持有错必纠、有责必问，对“四风”问题突出、发生顶风违
纪问题或者出现区域性、系统性腐败案件的地方、部门和单位，既要追究主体责任、监督责
任，又要严肃追究领导责任。依法受理行政赔偿申请，规范行政赔偿程序，严格执行国家赔
偿法规定的范围、程序、方式和计算标准。严格执行行政赔偿费用核拨规定，落实行政赔偿
责任。
（六）依法有效化解社会矛盾纠纷
目标：公民、法人和其他组织的合法权益得到切实维护，公正、高效、便捷、成本低廉
的多元化防范、化解社会矛盾纠纷解决机制全面形成并有效运转，各类调解主体有效互动，
行政机关在预防、解决行政争议和民事纠纷中的作用充分发挥，通过法定渠道解决矛盾纠纷
的比率大幅提升。
措施：
36.健全依法化解纠纷机制。构建对维护群众利益具有重大作用的制度体系，建立健全
社会矛盾预警机制、利益表达机制、协商沟通机制、救济救助机制。及时收集分析热点、敏
感、复杂矛盾纠纷信息，加强群体性、突发性事件预警监测。强化依法应对和处置群体性事

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