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中共澄江县委执政纪要 2016

澄江县网格化社会服务管理工作实践与探索

2013年，澄江县被市委、市政府确定为全市网格化社会服务管理工作试点县，澄江县抢
抓机遇，顺势而谋，大胆创新，坚持网格化和信息化同步实施、同步推进，以信息化支撑网
格化，在全市率先推行以“网格化管理、信息化支撑、精细化服务、社会化监督”为基础的
社会治理新模式。2014年，市社管综治委又将澄江县确定为全市“6995”语音公众服务平台
与网格化服务管理平台合二为一的试点县，澄江县以网格化管理、社会化服务为导向，先行
先试将“6995”软件植入网格化信息系统，积极构建“多户联防+通讯手机+网格化”的社会
治理新模式。目前，澄江县两项试点工作取得了成效，网格化社会服务管理工作经验在全市
推广学习，网格化“6995”语音公众服务平台建设工作经验在全市工作推进会上进行交流。
为充分发挥网格化社会服务管理信息系统平台的作用和大力推广运用“6995”多户联防的功
能，通过走访调研，深入思考，形成了一些想法和建议。
一、澄江县推进网格化及“6995”工作的主要做法
（一）加强组织领导，夯实工作根基
县委、县政府高度重视，把网格化社会服务管理暨信息化建设工作作为“一把手”工
程。县委常委会先后3次对网格化社会服务管理工作进行专题研究，县级财政安排75万元网格
化社会服务管理工作启动经费，并从2013年起，将每年不少于50万元的网格化社会服务管理
工作经费纳入财政预算，用于信息平台租用、硬件设施维护、网格员培训及考核、移动终端
费用支付等。专门派出两名干部参加由市委、市政府组织的网格化社会服务管理工作考察，
到深圳、浙江、山东等地学习先进经验。成立了县委常委、政法委书记为组长，副县长、公
安局长，县委政法委副书记、综治办主任为副组长，28家县直部门分管领导为成员的领导小
组。组织人员对全县综治基层基础建设工作进行了详细调研和经费测算，结合澄江实际制定
了《澄江县关于实行网格化社会服务管理的实施意见》，对推进网格化社会服务管理暨信息
化建设工作进行了整体规划设计。按照“因地制宜、规模适当、便于服务”的原则，将全县
33个村（社区）划分为335个网格进行服务管理，做到不留空白盲区、不交叉重叠，形成了
横向到边、纵向到底的工作体系。投资40余万元建成县网格化社会服务管理指挥中心，投资
近40万元为5个镇（街道）、33个村（社区）配备了电脑、液晶电视、打印机等平台硬件设
施，与中国联通玉溪市分公司合作，借力现代信息技术，采取租用形式建设网格化社会管理
综合信息系统及数据库，把零碎的基础信息整合起来、各自独立的社会服务管理数据集中起
来，实现信息互通、资源共享、综合利用。按照“一格三员或一格多员”的要求建立网格管理
队伍，每个网格设置网格长、网格监督员各1名，网格员若干名，全县共配备专兼职网格管理
员678人，确保网格组织强有力、网格协调见效快、网格工作能兑现。每一个网格管理员都配
发了手机终端，出现手机终端损坏、丢失的，积极协调县联通公司帮助解决，县委政法委统一
为村（社区）及村（居）民小组网格员、社区民警、计生宣传员支付每月51元的通讯费。

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