Page 262 - 中共澄江县委执政纪要2017
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中共澄江县委执政纪要 2017
各涉搬迁群众进行沟通和联系，加强搬迁信息情报的收集，掌握群众思想动态，及时发现和
化解异常情况；信访维稳组充分利用广龙社区、小组网格员、信息员优势，加强网格员培训
交流力度，运用网格化平台及钉钉软件第一时间掌握社情民意、困难问题、矛盾纠纷，共集
中培训网格员和信息员4次62人次，收集社情民意200余件，解决特殊困难诉求112件，为15
名残疾人办理残疾证。五是主动上门服务，化解矛盾纠纷。在拆迁前期，信访维稳组法律法
规宣传小组充分发挥优势，大张旗鼓地采取入户发放宣传资料、出板报、举办培训班、电视
宣传、宣传车巡回播放录音磁带等多种形式，广泛宣传《刑法》《治安管理处罚法》《城乡
规划法》《土地管理法》《抚仙湖保护条例》等法律法规，提高群众知法、懂法意识，深入
重点区域、重点户直接面对面做好群众的教育、疏导工作。在涉迁户中，对因养老问题、分
房问题、邻里纠纷或历史原因造成的房屋扯皮等，信访维稳组和抽调的法官，积极主动配
合社区议事协调委员帮助群众解决困难136件。坚持开展带案下访、主动约访、上门回访活
动，贴近群众，主动服务，解决矛盾纠纷矛盾纠纷62件。各信访维稳小组开展采取进村入
户、主动上门、现场处理的办法，解答和处理群众诉求；对有矛盾纠纷未及时得到处理的群
众与其主动约谈，避免矛盾的升级和激化；积极开展上门回访，对一些未完全消除的矛盾再
加力度和措施予以化解，确保涉迁群众思想稳定。真正做到情况在一线了解、问题在一线解
决、决策在一线落实。
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