Page 351 - 中共澄江县委执政纪要2017

县委部门工作

做好新时代信访工作

促进建设事业和谐稳定健康发展

中共澄江县委群众工作局 澄江县信访局

2017年，全县各级信访部门认真贯彻落实中央和省市关于信访工作的决策部署，把为党
的十九大胜利召开营造安全稳定的政治环境作为首要政治责任，紧紧围绕县委县政府中心工
作，以打造阳光信访、责任信访和法治信访为目标，以开展“责任落实年”活动为抓手，继
续深入推进信访工作制度改革和信访法制化建设，着力抓好风险研判、源头预防、化解信访
积案和解决信访突出问题各项工作，为党的十九大胜利召开营造良好的社会环境。
一、信访工作情况
截至2017年10月，全县受理群众来信来访总量为300件次861人次。其中：接待群众来访
261批次822人次；办理网上信访26件次；办理语音来访1件次；办理视频接访12件次。在受
理的来信来访中，县信访局受理的信访总量为133件次577人次，其中来访108批次552人次、网
上信访12件次、语音来访1件次、视频接访12件次；县直各部门受理的信访总量为79件次122人
次，其中来访66批次109人次、网上信访13件次；各镇（街道）受理的信访总量为88件次162人
次，其中来访87批次161人次、网上信访1件次。办理上级转交办件129件次，其中：来信14件
次、来访3件次、网上信访45件次（含人民网和微信）、语音来访36件次、视频接访8件次、
邮件23件次。发生越级到各级上访10批次21人次。其中：进京访3批次8人次，赴省上访4批
次6人次，到市上访3批次7人次。同比增4件次减32人次，件次增66%，人次减59.3%。
2017年，在经济下行的巨大压力下，澄江县经济社会发展取得了新的进展，信访工作
面对纷繁复杂的矛盾，也经受了严峻考验，取得了明显成效。全县各级各部门认真贯彻落实
中央和省、市关于信访工作的一系列决策部署，紧紧围绕县委、县政府中心工作，全力服
从、服务澄江经济社会发展稳定的工作大局，聚焦重点、主动作为，在化解矛盾、解决突出
问题、畅通信访渠道、规范信访秩序、创新体制机制等方面、做了大量卓有成效的工作。一
年来，全县没有发生大规模集体进京上访和集聚，没有发生因信访问题引发的重大群体性事
件，没有发生因工作不当引起的负面炒作，全国两会和党的十九大期间澄江县实现了“零非
访、零滞留、零倒流”，出色完成了重要会议和重大活动期间的信访维稳工作任务，工作成
绩得到了国家信访局局长舒晓琴、省信访局局长朱家美的充分肯定，并将澄江的信访工作经
验向全国推广。
二、主要做法及成效
（一）提高政治站位，为全县中心工作保驾护航
紧紧围绕全县中心工作，为北岸湿地一期搬迁、龙润园分房选房、广龙旅游小镇建设、
呈澄高速和绕城高速东南段建设等重大项目的顺利推进发挥了积极作用，实现无人到市赴省

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