Page 335 - 易门年鉴2017

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上门排障等时限管控，进一步加强了障碍过程管 【联通精品网络打造】 易门联通公司一直注重为
控的质量。及时推出 “先装后付”、 “新装宽带现 客户提供优质高效的服务。继率先推出低柜台、
场测速”、 “约服”等新的服务举措，提高装维服 即买即通等服务后，又不断推出向用户免费寄送
务质量，改善客户服务感知。 话单等服务举措。易门联通公司不断提高优化水
（艾春梅） 平，加强全网的运行维护管理，保证了全网的正
常运营。为能够更好的服务于用户，易门联通不
断超越自我，加快网络建设和网络运行维护的步
联合网络通信
伐，倾力打造 “精品网络”；建立计费服务保障体
系，做到 “精准计费”；强化服务体系的建设，提
【县联通公司领导名录】 供 “精心服务”；加强基础管理工作，实现 “精细
总经理 刘 辉 （续任） 化管理”。同时，公司推出各种高新技术的电信产
品和多样化的增值业务服务，为用户提供更快捷、
先进和满意的通信服务。经过公司全体员工的努力，
【概 况】 中国联合网络通信有限公司易门县分
易门分公司已建成覆盖全县乡镇、村委会级的综合
公司位于易门县龙泉镇中心街 ５号，是中国联通于
通信网络、光电传输、移动通信、数据通信等。
２００３年 ４月成立的县级分公司，也是目前唯一拥
有全企业经营权的综合电信运营商，现有员工 １５
【联通优质服务】 为深入落实科学发展观，确保
人，建有通讯基站 １８０余个，网络覆盖城区、乡
全面完成全县经济社会发展和自身建设各项目标
镇。 “信息生活” 是公司经营的核心领域，服务
任务，根据易门县委、政府的效能建设责任书的
“信息生活”体现了公司坚持以客户为中心，与客
要求，我公司结合公司职能职责，完善制度、硬
户用心沟通，为人民的生活和学习助力添彩，做
化举措，效能建设取得了明显成效，实现了工作
优秀企业公民的愿望，把精神文明建设贯穿于生
效率提高，服务质量提升，发展环境优化的目标，
产经营、企业管理的各个方面，在履行企业社会
扎实有效地开展效能建设工作，有力推进公司管
责任的同时，把创建 “县级文明单位” 作为树立
理方式的创新和工作效率的提高。公司积极开展
和落实科学发展观的重要战略任务来抓。以承担
业务拓展，实现了经营业绩的持续健康的增长。
社会责任为己任，以服务地方经济为使命，做到
现有县城合作厅 ４家，乡镇合作厅 ３家，业务代办
社会效益和经济效益并举，不断进行改革创新，
服务站 ２６家。根据省、市公司网格化营销模式，
坚持以服务地方经济和人民群众为己任，始终坚
２０１４年渠道建设规划将渠道布控到了村委会、行
持沟通从心开始的服务理念，以追求客户最大满
政村、社区一级，完成 ３Ｇ、４Ｇ新基站的建设，让
意为服务宗旨。相继荣获职工之家文明单位等荣
广大联通用户切实感受联通的优质服务。
誉称号。
【联通志愿者活动】 １在县委、县政府的倡导
【６９９５网格化信息平台】 “６９９５” 是 “来救救 下，公司围绕 “强化安全基础，推动安全发展”
我”的谐音，是玉溪市社会管理综合治理委员会 这一主题，开展安全生产月一系列活动，营造浓
和玉溪市联通公司与玉溪市电信公司为实现旨在 厚的活动氛围，让 “安全发展” 理念深入人心。
山区、农村 “多户联防” 功能设置的报警求助短 一是紧紧围绕 “强化安全基础，推动安全发展”
号码。加入 “６９９５” 的联通和电信电话用户，当 的主题，组织召开了会议，重点学习了习近平总
遇到紧急情况需要帮助是，只要拨打 “６９９５”，就 书记关于安全生产一系列重要讲话精神，让职工
可以实现 “一户拨打，多户帮忙，警民互动的功 牢固树立安全生产的意识，把规范自己的行为、
能。目前建成的 ６９９５示范村有罗所村委会、江口 注重安全生产变为自觉行动，真正从思想上提高
村委会、白邑村委会、十街村委会、铁厂村委会 安全责任意识，克服麻痹思想和侥幸心理。二是
和十街马头村委会等。 利用公司公告栏、横幅、宣传栏等形式进行宣传，
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