Page 317 - 毕节地区通志（卷六）

第二十篇 经济综合管理

消费者提供信息咨询服务。2004年，以诚信维权为主题，印发宣传资料4.97万份，出动宣传车32
车次，为9233名消费者提供信息咨询服务。2005年，以健康维权为主题，出动宣传车16车次，

办专栏9期，办专题电视节目、专题广播节目各20期，印发宣传资料25.54万份，173名行业专
家，62名县以上干部在10个城镇、57个农村为9500名消费者提供信息咨询服务。

2.受理投诉。地区及各县消协，以公正办案为原则，受理查办消费者投诉，保护消费者利
益。1993年10月前，共受理消费者投诉1621件，处理1479件。其中，1989年11月，地区烟酒

公司宿舍星牌彩电爆炸投诉案；1990年毕节龙场营等乡镇发生煤油喷火燃爆，造成4人死亡，
60人受伤的投诉案，为消费者挽回经济损失585万余元，收到消费者表扬信15封，锦旗3面。
1994～2000年，全地区消协受理消费者投诉2929件。其中，1994年，毕节市消协受理万龙华等

人投诉买乌骨鸡被骗案。根据万龙华等人投诉反映，市消协派4人赴四川，历时27天，追回损失
1.2万元，并责令其分期偿还尚欠贷款。1995年12月，大方县干部杨××购买的“90”啤酒酒瓶

自爆，伤其右眼。受害人投诉后，经调查确认为产品质量问题，由厂家赔偿杨××2万元。1997
年，全地区消协受理投诉903件，经调查处理860件，为消费者挽回经济损失74.12万元。地区消
协、黔西县消协被评为省先进集体，受通报表彰。1998年，全地区消协受理投诉614件，处理

99.7%。其中18件欺诈行为被处加倍赔偿，金额1.07万元。2000年，毕节市消协受理投诉162件，
为消费者挽回经济损失19.03万元。2001年11月10日止，全地区消协受理投诉1123件，处理1122

件，为消费者挽回损失909.2万元。2002年，受理虚假、夸大等违法广告投诉案173件，移交行
政机关113件；其余经调解，由经营者负赔偿责任16件，劝其规范者36件，媒体曝光8件。2003

年共受理投诉803件，全部调查处理。2004～2005年，共受理投诉1199件，全部调查处理，为消
费者挽回损失88.17万元。其中，威宁农民郑某购买三轮作家用运输车，驾驶途中因左刹车鼓破

裂、车厢底盘分离而翻车，造成一死两伤事故。威宁县消协依法调解，由生产厂家赔偿死者及
郑某4.6万元。威宁县消协因此获中消协“2005年健康维权贡献奖”。
3.监督检查。1989年，地区消协组织156人参与毕节地、县工商行政管理局检查毕节城关

1308个经营店铺。查出7大类70多种假冒伪劣商品，工商部门予以查扣和没收。1994～1995年，
地区及各县市消协配合或参与工商、计量、物价、卫生等部门监督检查250次，检查经营门市

摊点2.1万户，查获伪劣商品200余件，协助查处案件109件。1996～2000年，地区及各县市参与
有关部门监督检查市场近700次，检查经营店铺摊点4.77万个，查出假冒伪劣商品由行政部门依
法处理。2001～2005年，消协组织参与检查市场960次，参与专项整治101次。检查农贸市场65

个、超市38个、经营店铺1293个、个体工商业6816户、私营批发商71户、食品生产企业40家。
协助收缴变质食品5999.5千克，非法印刷品3.77万份，违法广告150件，假农药60瓶，捣毁制假

售假窝点1个，伪劣商品277种，标值149.12万元。
4.抽验比较。从1998年开始，消协组织在省内率先开展商品抽验和比较试验。地区消协针对

一些不法商贩售假化肥坑农害农问题，委托专业部门对15家化肥生产企业的17个品牌产品进行
抽检和比较试验，并将试验结果在《毕节报》公示，并传真给生产企业。1999年2月，有投诉反
映水泥和页岩砖存在质量问题。区内消协对该材料作比较试验，并将试验结果在媒体公示。对

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