Page 231 - 中共罗平县委执政纪要2017

部门工作

明确目标 狠抓落实

推动信访工作再上新台阶

中共罗平县委 罗平县人民政府信访局

2017年，罗平县信访局在县委、县政府的坚强领导下，在市信访局的业务指导下，在各乡

镇（街道）、单位（部门）的大力支持下，紧紧围绕县委、县政府中心工作大局，全面贯彻落
实中央、省、市信访工作会议精神，不断创新工作方法和机制，积极履行信访工作职责、畅通
信访渠道；认真接待处理来信来访、及时反映社情民意，着力化解信访突出矛盾；妥善解决了
一大批人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，密切了党群干群关系，维护了社会和谐
稳定。

一、信访工作概况

（一）来信来访办理情况
2017年，信访局共受理人民群众来信来访276件次483人次，与去年185件次450人次相比，
件次上升了49.2%，人次上升了7.3%。（其中：来信总量84件次，联名信1件次；来访总量192
件次483人次，集体访15批次120人次，与去年32批次281人次相比，批次下降了53.1%，人次下
降了57.3%；人民网留言反映诉求68件，与去年9件相比上升了655%，已办理答复47件，超期未
办11件，10件还在办理中），其中市信访局下转信访件90件，与去年32件相比上升了181%，交
办90件，本级交办42件，办结回报31件，超期未办结1件。网上信访件受理交办80件，与去年26
件相比上升了207%，按时办结答复58件。
（二）县级领导大接访情况
2017年，县级领导大接访共接访23天（其中十九大期间接访11天），接待信访群众145批
460人次（党的十九大期间共接待来访群众23批38人次），与去年158批275人次相比，批（次）
下降了8.2%、人（次）上升了67.3%。其中：当场答复95件，领导批示交办28件，案件已按期
办结23件，5件正在办理当中。
（三）群众进京、赴省、到市上访情况
2017年，罗平县群众进京非正常上访33人次，与去年23人次相比上升了43.45%。其中重访
10人、倒流7人次，进京越级上访19批21人次；到省越级上访54批106人次，与去年同期8批62人
（次）相比，批次上升了575%，人次上升了70.97%。其中集体访7批35人次；一、二季度到市

集体上访6批74人次，与去年同期16批279人次相比，批次下降了62.5%，人次下降了73.5%。虽
然上访人员都被及时劝返带回，但劝返成本高、劝返难度大，劝返后难以稳控，出现反复进京
非访，反映出罗平县非正常上访和越级上访治理工作依然面临严峻的形势。
- 201 -