Page 304 - 易门执政纪要2016

2016 中共易门县委执政纪要

（四）以“五个一”要求，包案化解重点矛盾纠纷，推动事要解决
对当前影响稳定的重点矛盾纠纷问题，强化责任意识，落实领导包案责任制。经排查梳

理，易门县列入县级领导包案化解的重点矛盾纠纷18件，均已按照“五个一”要求（一个包
案县领导、一个调处工作组、一个解决方案、一个责任单位、一抓到底解决问题）进行落实交
办。每件均明确了包案领导、责任单位、责任人以及协助单位、协助人。坚持对法律和政策有
明确规定，而且能够解决的，限期督办解决；对暂时不具备解决条件，可以逐步变通解决的，
做好群众思想稳定工作，取得群众的理解和信任，做好稳控调处；条件、时机成熟的，及时采
取有效措施尽快把矛盾调处化解。
（五）大力推进领导干部接访下访工作常态化

领导干部接访下访是联系群众、改进作风，为群众排忧解难的需要。我县大力推进领导干
部接访下访常态化，集中资源力量，解决重大疑难信访问题。2016年，共开展书记县长接待日
12次，共接待群众来访5件12人次。2016年，全县共开展领导接待日58次，接访群众33批107人
次，解决信访问题24个；下访领导64人，下访群众55批163人次，解决信访问题26个。
（六）积极推进云南信访信息系统深度应用
着力推进信访信息系统与信访工作深度融合，初步形成“信访网上投、事项网上办、结
果网上评、问题网上督”的工作模式。认真按照省、市的要求，高度重视，积极推进云南信

访信息系统应用全县全覆盖，全县65个单位（含乡镇、街道）纳入了云南信访信息系统机构
建设，实现了“横向到部门，纵向到乡镇（街道）”，加强业务指导，力求做到都要用、都会
用、都管用。目前，全县各级各部门已做到“来访必登”“来访必录”“随有随录”和“网上
办理”。
（七）抓实信访信息工作，当好党委政府参谋助手
信访工作是社会动态的“晴雨表”和“风向标”，负面情绪的“缓冲带”，信访部门

是反映社情民意的“窗口”，是党委政府联系群众的“桥梁”和“纽带”。信访信息是信访
工作的核心，是体现信访工作为领导决策服务，当好领导参谋助手的重要工作，也是展现信
访部门工作质量和水平的重要标志。2016年，县委县政府信访局共撰写报送《信访简报》24
期，被《云南信访》采用10期，被市委市政府信访局采用6期，较好地完成了全年信息工作
考核任务。

三、经验及体会

（一）工作宗旨人本化，始终把维护群众合法利益放在首位
我们党的宗旨就是全心全意为人民服务，民心是最大的政治。新形势下群众工作的本质是
密切联系群众，核心是正确处理人民内部矛盾。广大党员干部尤其是各级领导干部要牢固树立
科学的世界观、人生观、价值观和正确的权力观、地位观、利益观，始终与人民群众同呼吸、
共命运、心连心；要坚持把群众关心的热点难点问题作为我们工作的重点，认认真真访民情，
诚诚恳恳听民意，实实在在帮民富，兢兢业业保民安，努力增强为人民服务的本领；要深入基

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