Page 301 - 易门执政纪要2016

部门工作

坚持群众工作理念与方法

全力做好新形势下的信访工作

中共易门县委群众工作局

2016年，易门县群众及信访工作，深入贯彻落实党的十八大、十八届三中、四中、五中、
六中全会和习近平总书记系列重要讲话精神，认真贯彻落实省市县一系列决策部署，紧紧围绕
中心、服务大局，坚持目标导向和问题导向相统一，聚焦重点、主动作为，以法治为引领，以
作风转变为抓手，着力推进信访改革、源头预防、问题解决、责任落实、队伍建设“五项”重
点工作，切实维护群众合法权益，及时反映社情民意，不断提高群众及信访工作水平，有力地
维护了全县社会和谐稳定，促进了改革发展。

2016年，全县信访总量为564件，办结556件，办结率98.5%，信访总量比上年同期991件
减少了427件，下降了43.1%。其中来信47件、来访517件1101人次，个人访469件634人次，集
体访39批420人次。乡镇（街道）信访量为112件，比上年同期142件下降了21.1%。县属部委办
局信访量为159件，比上年同期536件下降了70.3%。县委县政府信访局接待办理的信访件共293
件，比上年同期329件减少了36件，下降了10.9%，办结291件，办结率达99.3%。其中传统来
信16件，个人访213件337人次，集体访28批326人次，电子信箱14件，热线电话17件，网上信

访5件。

一、工作成效

（一）信访形势总体平稳可控，信访下行趋势明显，信访形势持续好转
全县信访形势总体平稳可控，信访总量呈大幅下降趋势，在一定时期内不会有很大变化。
2016年，全县信访总量、县委县政府信访局信访量、县属部委办局及乡镇（街道）信访量均呈
现下降趋势，分别较上年同期-43.1%、-10.9%、-70.3%和-21.1%。

（二）坚持法治导向，有效规范信访行为，信访秩序持续好转
推进信访矛盾及时就地化解，需要基层干部和信访工作者的积极努力作为，更需要一个
良好的法治环境。全县各级党委、政府切实增强对法律、法规的敬畏意识，真正做到党委依法
决策、政府依法行政、政法机关公正执法，从源头上预防和减少信访问题的发生；认真贯彻落
实《信访条例》，坚决反对漠视群众呼声，推诿、敷衍、拖延群众合理诉求的行为，避免不讲
原则的一味迁就、妥协退让；以信访工作的规范引导和带动群众信访行为的规范，坚持底线思

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