Page 221 - 丽江市古城区年鉴2015

交通!邮电

#运维深化改革$ !承接和落实好省公司运维深化 低效 资 产 退 网# 优 化 网 络 结 构# 提 升 网 络 运 营
改革专项工作# 第一阶段完成一部两中心及七个维 效率%
护网格组织体系! 职责和人员落实全部到位% 梳理
完成从网络部经理到各团队长工作职责! 网络部管 #代维管理工作$ !结合农村运营体系优化及城市
操职责# 签订团队承包责任书& 完成政企支撑界 支局划小工作# 继续完善并坚持执行了全市代维管
面! 资源管理界面! 古城南北网格维护界面% 理规范# 使全市的代维管理各专业都统一时间! 统
第二阶段完成制度! 流程梳理和机制到位% 制 一报表报送模板! 统一考核! 统一费用支付时限要
定并拟文下发 ,装维工单分流调度管理制度-! ,装 求# 使区县在操作实施中有一个统一的! 明确的!
维工单管控办法-! ,丽江分公司网络资源维护管理 既约束代维方又约束电信方的工作机制# 使得代维
办法-! ,丽江分公司政企支撑业务管控办法-& 网 管理工作得到进一步规范% 坚持进行了每月的代维
络基础维护制度" , 网络部内部流程时限规定制 工作现场检查及代维质量分析会制度# 对存在的问
度-! ,<网基站断站管控办法-# ,政企支撑内部业 题及时进行分析! 通报与跟踪考核# 使代维质量有
务管控办法-! ,资源下沉实施方案-! ,客户支撑内 了不断的提升% 落实代维费用支付时限制度并严格
部业务调度办法-% 建立激励机制# 开展装维争先 执行# 改变以往拖欠代维合作商费用# 导致影响员
创优活动# 制定了 ,装维人员末位淘汰考核管理办 工工作积极性的情况%
法-! ,丽江分公司 "#$& 年提升服务质量及网络支
撑能力成本激励办法-! ,丽江分公司 "#$& 年支局 #网络建设工作$ !在年初分公司工作会上确立并
装维 /R办法- ,丽江分公司 "#$& 年基站维护 /R 在全年的工作中贯彻执行投资建设工作思路# 从投
办法-! ,"#$& 年网络服务争先劳动竞赛活动-% 资管控! 项目管理! 资源优化共建共享! 节能减
排! 质监申报和竣工备案等各方面加强对分公司建
#开展网络专项行动$ !一! 移动网络扫盲专项行 设工作的基础管理# 各项工作取得了较好的成效%
动" 丽江分公司按省公司 )移动网络扫盲行动* 的 一是 ;=4基站建设" "#$& 年完成并开通了一期 * 个
要求# 深入分析指标# 查找短板# 不断提升服务质 基站! 二期 $'* 个基站建设% 二是 )惊蛰行动* 农
量% 二! 政企客户差异化服务和价值提升专项行 村基站建设" "#$& 年完成一期 "' 个农村基站! 二
动" 成立客户支撑中心# 建立维护机制# 落实产品 期农村 %+ 个基站建设% 三是丽江分公司枢纽楼测
维护经理制# 推广网络无忧! 机房无忧! 应急服 量台搬迁工程" 割接 " ### 对以上主干电缆 $# 条#
务! 咨询服务等维护服务产品# 提升维护价值% 迁移用户 $, ### 户# 搬迁配线模块 &# 列近 %# ###
三! 宽带服务巩固提升专项行动" 落实 ) 四 线# 工程 % 月完成# 为香格里营业厅增加近 +%# 平
化* 巩固提升宽带服务水平# 建立以客调为中心的 方米营业面积% 四是开展民主路! 福慧路人防工程
集约化装维服务调度流程# 聚焦装维关键环节做好 区域光网络改造及用户平移工程# 工程涉及区域共
闭环支撑# 提升装维服务质量% 四! 集约化推进专 计 * 个接入机房# +' 个 /^W接入点# 语音用户容
项行动" 根据省公司的要求三月底开始进行传输 量 &(" 万线! 宽带端口容量 $(** 万线# 道路管道长
网! X/ 城域网! 交换网! 接入网! 无线网的集约化 "(&"% 千米# 共计 "-($" 管孔千米& * 个光交箱#
维护工作# 组织专业团队实施了各专业清网排障! 共计 ,+ 条主干及中继光缆! 配线光缆近 &## 条& 电
设备规范配置! 告警接入及派单规则梳理! 资源清 缆交接箱 & 个# 共计 $* 条主干电缆及相应的配线电
核! 维护资料规范化! 部分专业监控上收等方面的 缆% 工程于年初开工# 目前已完成新建光网络覆盖
工作% 五! 综合接入维护划小专项行动" 为逐步实 建设# 主干电缆承载用户割接# 部分主干电缆拆
现网络运营# 以更好地服务市场# 服务客户# 服务 除# 正在进行主干光缆布放及业务割接# /^W接入
基层一线# 支撑好企业经营工作# 根据分公司网络 点承载用户平移%
部架构调整要求# 成立综合接入维护中心% 六! 网
络资产结构调整专项行动" 改变思维模式# 以创新 #基础维护工作$ !相继完成丽宁二级公路! 丽大
的思路开展工作# 多种技术方式并用# 加快老旧! 高速! 丽江机场二级路等线路共计六项迁改工作&
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