Page 247 - 沾益年鉴2018

综合管理与监督

业务办理
（张鹏 摄）
不断提高群众满意率，树立窗口服 “马上就办抓落实、提升效能促发 限。三是实行预约服务。本着“特
务行业良好社会形象。 展”为主题的“马上就办”工作机 事特办，急事急办”的原则，服务
送服务进企业 为维护社会稳定、 制，切实转变工作作风，优化为民 对象在急需办理相关业务时，工作
帮扶困难职工，针对云维集团持续 服务，提升服务效能。一是实行一 人员事先或当即接受服务对象预
亏损、企业职工生活困难的实际， 站式服务。下放审批权限，简化办 约，并按预约承诺提供服务。四是
除给予云维集团职工提取住房公积 事流程，所有住房公积金服务事项 实行延时服务。积极推行延时服务
金解决生活困难的特殊政策外，分 实行一个窗口受理、一站式办理、 制度，在临近下班或刚下班时，只
中心还克服人员紧缺的实际困难， 一条龙服务。住房公积金开户登 要没有离开办公场所、只要有服务
历时半年在企业所在地花山街道设 记、缴存、提取业务手续齐备的马 对象，就仍要热情接待，按程序受
立住房公积金业务专办点，送服务 上就办、当场办结；住房公积金个 理，主动延长服务时间，直至把业
进企业，减少了困难职工的往返奔 人住房贷款业务手续齐备的当场审 务办理完毕。五是落实八项制度。
波，共为7000余名云维职工提取住 批，10个工作日内放贷。二是推行 认真贯彻落实首问首办制、一次性
房公积金9539万元。 容缺受理。对于受理住房公积金贷 告知制、限时办结制等八项“马上
建立“马上就办”工作机制 按照 款申请当中，申请人具备基本条 就办”配套制度，进一步规范行政
区委、区政府干部作风“马上就 件、主要材料要件齐全且符合政策 行为，改进行业作风，优化为民服
办”的工作要求，为进一步深化干 规定，但次要条件和手续有欠缺 务，提高办事效率。
部作风建设，着力整治“不作为、 的，允许先缺件预审或受理，并一 （张 鹏）
慢作为、乱作为”，深入实践以 次性告知需补齐的材料和容缺时

187