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文山州年鉴／２０１８
的开展，不断提升精细化管理水平，全年运维成本占收比 人才积分，择优选拔产生省级一级人才 ３人，州级二级人
较上年同期下降 ８５ＰＰ；落实建维经理下县，县分建维能 才 １０人；由管理型向销售市场型的财务转型初见成效。建
力及县域市场支撑能力得到增强；通过网络资源调整、开 立利润趋势分析模型，做到提前把控、及时预警、时时纠
展网络专项优化等方式，有效解决 ２Ｉ２Ｃ用户集中区域、重 偏；搭建效能后评价体系，通过后评价查缺补漏、营销侧
点业务区域以及网络弱覆盖等热点问题；立足客户感知， 和网运侧无效、低效成本清理，为公司利润做出较大贡献；
以投诉问题为导向，投诉问题处理满意度提升为目标，实 全面提升物资采购与管理水平。聚焦市场、网络与内部管
施标准服务监督，倒逼各责任单元及时改善服务短板，加 理，全面推行商城采购模式，规范采购行为；搭建招标采
快推进大服务运营体系落地，移动公众用户投诉处理及时 购服务支撑平台，采用 “工程量清单计价”创新模式，有
率 １００％，宽带装移机及时率 ９９％，修障及时率 ９７％；强 效降低采购成本；加强基础管理。继续开展内控与风险管
化应急通信保障能力的提升，完成 “国庆” “十九大”以 理，实施审计监督、效能监察、信息安全和生产安全管控，
及秋季校园营销、自然灾害的通信网络保障工作。网络线 完善法律风险防范体系。
２０１７年在全省的 ＫＰＩ考核排名位居前列。
【安全生产】 坚持 “安全第一，预防为主，综合治理”
【实名管理】 落实 《电话用户真实身份信息登记规定》， 的方针，贯彻落实国家、省、州及上级安监部门的工作部
联通用户实名登记比例 １００％。切实从严做好新入网用户 署，扎实开展安全生产和隐患排查治理工作，全年无安全
实名登记，从严审核一证多卡用户办理新卡；建立健全社 责任事故发生。
会渠道委托管理制度，加强对代理商用户入网实名登记管
理；完善身份信息核验技术手段，与 “国政通”系统联网 【领导名录】
校验；积极稳妥、依法依规做好未实名老用户补登记工作。 总 经 理 黄志炜
副总经理 张德朝 （９～）
【机制改革】 推进机关瘦身。落实集团和省公司 “瘦身 俞 泳 （～１１）
健体”精简机构要求，州公司机关部门缩减至 ４个；基层 代中伟
一线人员比例由 ６６％提升到 ７３％，推动业务骨干、高素质 王凌云 （ ９～）
人才向一线走，充实基层队伍力量；加强队伍建设。建立 （钱贵芳）
常态化的人才培养机制，通过业绩、素质、培训等多维度
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