Page 151 - 清镇年鉴2017
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党政机关
进一站式办办结。对新增事项逐项编制办事指南, 【创新服务模式】 2016年,市政务中心推进便
明晰每个事项办事的条件、时限、需提交的资料、 民服务 “一卡通”建设。利用互联网 +政务服务,
办理环节、审核标准,对可要可不要的资料一律 推进便民服务 “一卡通”。拟由进驻政务大厅的农
取消,指南内容更加明晰,审核标准更加细化, 业银行牵头研发收费系统并开发端口,整合水、
杜绝弹性审批。进一步优化审批办事流程,压缩 电、燃气等涉及老百姓日常生活缴费的多家公司
审批办事时限,办理时限在法定时限的基础上平 自有系统,嵌套式进入银行收费系统,实现政务
均压缩达 60%。 服务 “一卡通”。
出台 《清镇市政务服务标准化建设方案》 并 开通 “工商企业通”一站式服务。即为企业
按方案抓好落实。将进驻大厅及分厅窗口单位、 提供公共服务和金融服务和 “一站式”综合服务
各乡镇政务服务工作纳入全市目标考核,确保建 平台,由工行无偿代理 “注册申请人”办理工商
设任务的顺利完成。 “五证合一” “不动产登记” 注册登记的创新举措,大大缩短办证时间,为企
等工作全面有效推进并取得实效,确保行政审批 业经营赢得宝贵的时间和效率,实现真正意义上
的 “一站式”服务,得到企业好评和赞誉。
事项下放接得住、办得好、有成效,促进清镇市
设立 “绿 色 通 道”。在 政 务 大 厅 增 设 国 税
政务服务平台迈上一个新水平。
“营改增”“绿色通道”窗口,在原有 8个国税窗
抓好为民服务全程代理制工作的统筹、考核
口的基础上新增 3个窗口,配置完善相关硬件设
和指导。2016年,全市 9个乡 (镇)、5个社区均
施,确保业务受理零障碍。
建立便民服务中心,181个村,38个居委会建立
建立办事群众电话回访机制。建立 《清镇市
代理点。加强对乡镇 (社区)基层政务服务工作
人民政府政务服务大厅窗口办理事项登记台账》,
标准化建设及为民服务全程代理制工作的指导、
由各窗口认真填写每天办理事项基本情况,每周
培训、考核和管理。完成对各乡 (镇、社区) 便
收集一次报送市纪委,由市纪委对台账记录进行
民利民服务大厅办理事项的清理,并指导各乡
电话抽查回访。
(镇、社区) 完成每个 《办事指南》 的编制,并
启用 《提请纪检监督报告单》。对涉及现场勘
完成乡 (镇、社区)政务服务平台的搭建。明确
查、专家评估等离柜办理特殊环节的事项,中心
各村 (居委会)支书、主任为代理员,实现政务
制定提请纪检监督报告单,要求一律使用此报告
服务全覆盖。
单,窗口填写提请纪检监督报告单同相关材料一
(何劲忠) 并送达原单位,由原单位纪检组跟踪督查,防止
吃、拿、卡、要的发生。
【网上办事大厅】 2016年,市政务中心依托省 (何劲忠)
网上办事大厅,拓宽清镇市网上办事大厅自助服
务申报点,实现市能政务服务大厅、9个乡镇 5个
信访工作
社区、全市 219个村居网上办事大厅自助服务点
全覆盖,为群众提供更方便、更快捷的办事途径。
14个乡 (镇、社区) 网上可申报率达 9468%,
【概 况】 2016年,市信访局坚持用群众工作
确保清镇市两级联网工作稳步推进。依托互联网
统揽信访工作,以 “事要解决” 为根本,按照
和电子政务外网,利用大数据、云计算,构建覆 “少发生、事解决,法到位、情到位”的理念,开
盖省市县三级的政务、商务、事务 “三位一体” 展领导干部接访、集中化解信访积案、推进体制
的贵州省网上办事大厅平台, “实体大厅” 和 机制创新为重点,坚持 “预防为主、教育疏导、
“网上大厅” 将实现双轨运行,实现与全省 “一 依法处理、防止激化” 的原则,开展市级领导公
网受理、联网审批、统一监管” 的网络服务全 开大接访、信访积案化解、非正常上访专项治理、
覆盖。 信访工作规范化建设等活动,把矛盾化解在基层、
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