Page 255 - 中共曲靖市委执政纪要2017

市委部门工作

砥砺奋进 坚决打赢信访工作攻坚战

中共曲靖市委、市人民政府信访局

2017 年，全市信访系统
认真贯彻落实中央、省对信
访工作的决策部署，结合开
展“两学一做”学习教育和
市委“狠抓落实年”的要求，
服务改革发展稳定大局，以
深入推进信访工作制度改革
为主线，“三年退出全省前
三名”为靶心，着力打造“阳
光信访”“责任信访”“法
治信访”，认真落实信访工
作责任制，信访形势呈现总
量下降、结构向好、信访下
行的态势，工作取得明显成
效，为服务曲靖决战脱贫攻
国务院副秘书长、国家信访局局长舒晓琴在曲靖调研
坚、决胜全面小康、实现跨
（曲靖市信访局 提供）
越发展做出积极贡献。
机构开展的评测中排名全省第二。曲靖市信访局先
一、信访工作成效 后涌现出全国、全省信访工作先进工作者。大量的

2017 年，全市接待群众来访批次、人次与上 信访问题得到有效化解，信访秩序进一步规范，初
年同比分别下降 12.7%、12.8%（其中：市信访局 步扭转了信访工作的被动局面，在党的十九大期间
接待群众来访批次、人次同比分别下降 24.1%、 实现“五个坚决防止”和到京非接待场所“零上访”
18.2%）；处理集体上访批次、人次同比分别下降 的工作目标。
23.9%、14%（其中：市信访局处理集体上访批次、
人次同比分别下降 30.65%、16.78%）；收到来信同 二、工作措施和方法
比下降 29.8%；收到网上信访同比上升 175.58%，督 （一）着力推动事要解决
办 12345 市长热线电话同比上升 0.12%，收到短信 一是积极推动领导干部大接访活动。排查出 31
信访同比上升 164%。曲靖市群众到省越级上访同比 件重要信访案件由市级领导包案化解，市委、市政
批次下降 32.3%、人次下降 35.5%。到京非接待场所 府主要领导以上率下，带头做好领导干部定期接待
有关人员同比下降 22%。在各级各部门的共同努力 群众来访工作，在全市范围内形成化解信访案件及矛
下，各项工作持续好转，年内信访大县陆良实现减量 盾纠纷的良好氛围。二是扎实开展矛盾纠纷大排查。
退位，工作经验在第八次全省信访工作会议上交流。 市级共排查梳理 281 件影响社会稳定的矛盾纠纷由
市长热线在第三方评估机构组织全国 48 家独立评估 市级党政领导督导化解，排查 498 件到京到省越级

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