Page 407 - 澄江年鉴2017
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金融·保险 2017
开展案件隐患排查，切实消除案件风险 【“基础强化年”主题活动】 为应对 的关键之年。2016年，农行澄江县支行在
隐患，保障了各项业务持续健康发展。 新常态下严峻复杂的风险形势，严防输 上级行和县委、县政府的正确领导下，
全年共组织召开案件分析会6次；组织安 入性、交叉性和源发性风险，澄江支 认真贯彻执行中共中央第十八届六中全会
防教育学习12次；组织防暴防火预案演 行积极推动“基础强化年”主题活动相 精神，落实省市分行年度工作会议精神。
练4次。积极转变合规管理理念，强化合 关工作，进一步筑牢运营风险防线。让 紧紧围绕全面从严治党、从严治行，突出
规风险提示工作和非现场监测工作。坚 “以人为本、合规经营、诚实守信、履 抓实“两个责任”，围绕挖潜、降本、
持对案件“零容忍”，强化外部欺诈风 职尽责、违规必究”的合规文化理念 增效，突出抓好向成本、风险“两个宣
险防控，坚持“三性”原则，严守“三 深入人心，在全辖开展“合规警示教 战”，在服务“三农”和实体经济中努力
个底线”，加强自学和培训工作，树立 育”“内控合规大家谈”“合规案例巡 拓展发展新空间，在“比、学、赶、超”
“内控优先、合规至上”的管理理念。 展”等一系列活动。围绕夯实内控基 中加快实现业务转型升级和风险控制，努
础，规范经营行为，增强员工合规意 力推动全行业务经营的协调和可持续性发
【改善服务】 2016年，澄江支行转变 识，自觉将内控合规管理要求、风险控 展，通过全行员工共同努力，取得了在市
服务观念，强化服务意识，不断提升客 制措施融入日常经营管理和各项业务操 分行年度考核综合排名第三的好成绩。
户满意度，在服务的细节上下功夫，针 作当中，切实解决好基础管理中的突出
对不同的客户群体如何实施量体裁衣式 问题，以问题导向，坚持“行为管控与 【业务经营】 2016年末，农行澄江县
的服务；针对不同年龄、不同身份的客 文化引领相结合，机制建设与传导落地 支行人民币各项存款118342万元，比年
户，如何运用规范得体易于接受的礼貌 相结合，系统硬控制与群防群控相结 初增18222万元。其中：储蓄存款62370
语言；在便民实施上，通过独具特色的 合，明确责任与强化履职相结合”的原 万元，比年初增3468万元；对公存款
细节服务，充分显示“以人为本”的色 则，做到“思想认识、制度学习、考核 55972万元，比年初增14753万元。各项
彩。改进服务态度、提高服务质量、规 检查、持续坚持”四个到位，使依法合 贷款71706万元，比年初减4115万元。其
范文明用语、树立工行良好社会形象； 规经营的意识和理念深入人心，贯穿于 中：个人贷款18410万元，比年初减1464
提高柜面服务效率，缩短客户排队等候 全辖业务发展和经营管理的各个环节， 万元；法人客户贷款53296万元，比年初
时间；以精细化、常态化的高品质服务 有效防范各类风险和案件的发生，保证 减2652万元。营业收入3871万元，实现
吸引客户，提高客户的忠诚度和贡献 全辖全年安全经营无案件事故发生。 净利润1437万元。
度；加强和完善网点服务设施，确保
ATM等自助机具正常运作。 【获奖情况】 2016年荣获云南省分行 【服务“三农”】 2016年，农行澄江
先进基层党组织。荣获玉溪分行“党风 县支行积极践行“面向三农，服务城
【廉政教育】 2016年澄江支行坚持从 廉政建设和案件防范责任制考核优秀单 乡”的历史使命，除做好日常的柜面服
严治行，努力加大从源头上预防和治理 位”。荣获云南省分行“服务与渠道 务外，在全面回归农村市场重点做好以
腐败的力度，认真落实党风廉政建设。 管理工作优质服务网点”。荣获玉溪分 下工作：以农村金融服务站为支点，以
严格按照年初的学习计划，坚持个人自 行“合规标兵”集体奖。荣获玉溪分 惠农支付点、惠农通、智付通为网络载
学、集中学习、集体研讨、互动交流相 行“2016年度安全保卫工作考核优秀单 体，以“农民安家贷”“烟农订单贷”
结合。学习中央及总省行《加强作风建 位”。荣获玉溪分行“迪斯尼主题产品 等农户贷款、农村生产经营贷款产品为
设的有关规定意见》《银行业金融机构 销量突破百套网点”。荣获玉溪分行 支撑，全面提升农村金融市场电子渠道
从业人员职业操守指引》等文件，通过 “基础强化年”主题活动合规知识竞赛 建设和服务能力。提质扩充2个惠农支
职工大会、党员大会、晨会、例会等形 二等奖。在玉溪市人民政府组织开展的 付点的服务功能，打造成农村金融服务
式，组织学习《员工行为禁止规定（暂 “守合同、重信用”企业评审活动中， 站；将振兴路自助银行服务点升级为金
行）》《员工违规行为处理规定》《员 被认定为玉溪市2014至2015年五星级 融便利店，开展在县域乡镇新建1个离行
工行为守则》等相关制度规定的学习。 “守合同、重信用”企业。 式自助银行选址工作。积极营销烟农订
邀请澄江县人民检察院预防科科长以 （李晓瑜） 单贷款，大力开展代收代付业务。代付
“认清形势 做廉洁金融人”为主题开 烤烟款29148笔，金额200068万元，新增
展了二个多小时的警示教育专题讲座， 中国农业银行股份有限公司 代理托管的路居镇财政代发工资。用活
重点讲授去年反腐的基本情况、当前反 澄江县支行 信贷政策，发放创业促就业贷款262笔金
腐的新特点、金融系列案例警示等。用 额2620万元，发放法人客户涉农贷款630
身边的事教育身边的人，增强大家廉政 【综述】 2016年，是国家实施“十三五” 笔金额62991万元，发放个人贷款笔金额
意识，规范从业行为，增强抵御诱惑和 规划的开局之年，也是农行澄江县支行 380笔18110万元。
拒腐防变能力。 进一步夯实发展基础，实现业务转型发展
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