Page 314 - 沾益年鉴2018

沾益年鉴 2018·第20卷

组，后勤保障组。在演练现场，中国 将安全生产目标细化，层层分解落 信、信息化工作助力沾益区经济、
电信还展示了行业信息化应用、4K 实到部门、班组和每位员工，做到 文化、生态建设跨越发展，实现企
对讲、4K高清电视、天翼4G手机、 了目标、职责明确，在全公司形成 业从优秀到卓越的新跨越，业务和
寻亲电话、免费报平安电话、免费宽 “千斤重担人人挑，人人肩上有指 服务质量进一步提升。
带等通信服务，可满足灾区群众的各 标”的良好氛围。加强网络安全管 经营转型 沾益移动公司为提升沾
类通信需求。应急通信保障人员熟练 理，开展安全隐患大检查。加强安 益区互联网服务水平，推动“互联
操作专业应急保障车辆和设备，演练 全生产教育和培训活动，提高员工 网+”产业发展，营造创新创业良
了灾情上报、为受灾现场提供图传及 安全生产意识和自我保护意识，突 好环境，促进经济转型升级，实现
开通应急基站、搭建现场通信指挥中 出以人为本，紧紧围绕“安全生产 创新驱动发展，积极落实“互联网
心、党政军重要客户通信保障、恢复 年”任务，通过形式多样、内容丰 +”行动计划，大力拓展互联网与
公众通信等科目。 富的安全教育活动，普及安全生产 经济社会各领域融合的广度和深
客户服务 努力做好服务工作，提 法律法规和安全生产知识。 度。发挥信息通信产业引领作用，
高客户满意度。工作中始终强调服 （马玉苹） 促进信息惠民，拉动信息消费增
务的重要性，努力提高服务质量， 长。年末移动在网客户数达27.47
基本达到装、移机及时，当天回 万户，全年移动通信运营收入达到
单，障碍无超时，持续推进装维班 移 动 1.6亿元。
组标准化建设，“先装后付”大力 精品网络打造 沾益移动公司以解
推行。加强营业员培训工作，做到 综 述 2017年,沾益移动公司全 决弱覆盖点和问题区域为重点，围
每月一次培训，营业员提高了自身 面贯彻落实区委、区政府工作部署 绕提升覆盖率、提升客户网络满意
素质，各项业务能力得到加强，服 及省、市公司工作会议精神，积极 度为总体目标开展工作，加强基础
务态度和服务水平进一步提升。做 践行央企责任，着力加强党组织建 管理，提升自身管理能力、代维管
好客户保持和欠费催缴工作。每月 设、转变工作作风、改善网络质 理能力和工程项目管理能力。一是
将各片区欠费名单发放到各区包商 量、发展4G业务、推进互联网+、 扩大网络覆盖。沾益移动公司有基
进行催缴并按月反馈；对各部门、 落地“客户化”“人本化”“流程 站1099个，光缆3921皮长公里。为
区包商进行按周管控，每周将所做 化”三化工作，持续强化“以客户 提高代维公司的维护质量，公司于
工作上报；网格系统严格开展欠费 为中心”的服务理念，以加快传统 年初开始增加驻点，以工单形式对
催缴活动，有效提高出账用户占 发展为基础，以打造创新能力为 口安排各项工作，通过半年的努力
比。年底，组织相关人员对长期欠 重点，鼓舞全员士气克服困难,完 取得一定效果。为进一步提升网络
费的政企用户进行催缴，有效提高 成了各项工作任务, 实现移动通 用户感知，提升网络优势，助力信
了公司待列账回收率。加强实名制
管控，强化“实名制”登记工作及
考核措施落实，全面配备二代身份
证识别设备核验用户身份信息，杜
绝“黑卡”用户源头，确保“实名
制”工作的有效落实。
安全生产 沾益分公司认真贯彻落
实“安全第一，预防为主”的安全
生产方针，按照“统一领导、分级
管理、分类指导、落实责任、全员
参与”“行政一把手是安全生产第
一责任人”“管生产必须管安全”
的原则，切实加强公司安全生产工
作。年初，分公司与部门、部门与
班组、班组与员工层层签订安全生
移动网络建设助力优质教育资源共享
产目标责任状、责任书、协议书， （张小平 摄）

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