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政 治 2018

2017年昆明市市、县、乡三级政务（为民）服务中心工作数据统计表

其中 其中
接件总数 办结总数
单位名称 办结率(%)
（件） （件）
行政许可事项 服务事项件 行政许可事项 服务事项件
市政务服务中心 121437 47890 73547 121437 47890 73547 100

市级分中心 8908062 － 8908062 8908062 － 8908062 100

县（市、区）政务中心 4796329 633023 4163306 4796329 633023 4163306 100

乡镇（办事处）为民中心 2247881 41981 2205900 2247881 41981 2205900 100

合计 16073709 722894 15350815 16073709 722894 15350815 100

6379件，同比上升95%。市信访局接 系统先进集体”称号。2017年8月，
待处理信访总量10792件次，同比上 昆明市信访局在第八次全省信访工作
信访工作 升12%。其中，来信3808件，同比下 会议上荣获“云南省信访工作先进集
降14%；来访1302批7003人次，同比 体”荣誉称号。11月28日，国务院副
批次上升8%，人次下降4%；接待集 秘书长、国家信访局局长舒晓琴到西
【概况】 2017年，全市信访形势 体上访212批5454人次，同比批次和 山永顺里和五华海源两个社区实地调
呈 “四下降、两好转、一优化”态 人次分别下降18%和9%。到省集体 研信访工作，对昆明市社区信访工作
势，即全市信访总量、到北京非接待 上访118批608人次，同比批次持平， 实现“零距离”接访和“李学人民调
场所有关人员、到省、市集体上访人 人次下降75%。到北京非接待场所人 解工作室”的做法给予充分肯定。
次下降，全市信访秩序持续好转，信 员82批82人次，同比批次和人次分别
访形势平稳好转，访降信升，信访结 下降28%和34%。信访群众理性反映 【领导高位统筹协调】 市委、市
构逐步优化。全市县以上党政机关 和表达诉求，信访过程中的过激行为 政府对信访工作始终高度重视,及时
信访总量35953件次，同比下降5%。 明显减少。2017年7月，在全国第八 研究解决信访维稳突出问题。2017年
其中来访8089批29522人次，同比批 次信访工作会议上，呈贡区信访局被 2月28日，全国“两会”前夕，市委
次和人次分别下降3%和14%；来信 人社部、国家信访局授予“全国信访 主要领导召开专题会议，安排布置全
国“两会”期间信访工作；5月9日，
市委副书记刘智专门到市信访局调
研，安排布置信访工作；5月26日，
省委常委、市委书记程连元召集专题
会议，听取全市信访工作情况，并对
进京越级访治理工作和市级党政领
导包案化解信访工作提出要求。9月
15日，召开全市第八次信访工作会，
市委、市政府分管领导出席会议并做
重要讲话，市委副书记刘智做重要讲
话。会议总结党的十八大以来全市信
访工作，交流好做法好经验，对2012
年以来在信访工作中成绩突出的60个
先进集体和100名先进个人予以通报
表扬，深入分析形势，紧紧围绕即将
召开的十九大，安排部署信访工作。
2017年7月，呈贡区信访局被人社部、国家信访局评为“全国信访系统先进集体”
（市信访局 供稿） 通过全市上下齐心协力，抓实工作，

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