Page 193 - 西山年鉴2018

XISHA N 西山
商贸·物流园区建设 YEARBOOK 年鉴

计出分类、评价、预警以及策略等功 缔3户违法违规卖烟大户经营资格，卷 【“两社一会”建设】 西山区供销社
能，构建异常客户预警数据库，创新 烟零售户入户签收数量与配送数量、 全年新建专业合作社3个；在团结街道
了客户指导服务模式。建设滇池为核心 订货数量相一致。 办事处成立农民合作社联合社1个；在
的5个特色旅游终端，初步形成消费者 行政许可 按照《云南省“多证 海口街道办事处提升综合服务社1个；
看得到、听得到、闻得到、摸得到、感 合一”改革实施方案》进行改革，西 投资100万余元，对昆明振合经贸有
受得到的“全感”体验营销，通过店内 山区烟草专卖局结合网上办证系统， 限公司（原厂口供销社）进行改造提
旅游终端特色陈列、宣传烟草文化、开 及时开展“多证合一、一照一码”工 升；召开区级社员代表大会1次，近40
展旅游烟草营销活动等，为消费者提供 作。系统运行正常，工作效果明显。 名社员代表参加会议。
专业、热忱、高效的服务。
品牌培育 西山区烟草公司严格 【内部管理】 西山区烟草专卖局强 【服务“三农”】 西山区供销社及时
规范开展品牌促销、品牌培育工作，配 化规范管理和督察考评职能。对发生 组织人员开展春耕调研，了解农户春
合工业企业开好新品上市、选点、品牌 的经济业务开展管理监督检查，对办 耕需求，联合各基层供销社筹措资金
推广培训会，共召开培训会7次，参加 事公开民主管理工作进行再监督，严 100万余元，保障春耕农资供应所需
客户339人次。发挥好客户经理一线服 格规范经营管理行为。加强对市场监 资金及时到位。邀请专家到田间地头
务优势，真实采集和分析卷烟品牌市场 管、客户服务、综合工作的督察考 就化肥农药的使用、玫瑰花育种、香
信息，及时反馈给零售客户和工业企 评，促进经营规范。月度、季度督察 菇栽培、草莓和蔬菜等种植、病虫害
业，提出品牌培育合理化建议，当好 考评按期推进。 防治，为农户进行技术指导，实现农
工业企业和零售客户的参谋。聚焦旅 全面加强标准化建设工作。制 资销售和农技推广有利结合，不断促
游资源使用创新的推广模式，多维度 定年度企业标准化工作计划，组织对 进农户用肥用药安全化、高效化。全
多层次提高新品卷烟知名度。 企业标准、运行记录进行再次识别、 年提炼玫瑰单方精油13.5千克，助农
客户服务工作 西山区烟草公司 汇总、上报，更新分公司层级、科室 增收100万余元，投资建成容量为199
加强对客户服务人员管理，要求实时 层级、岗位层级的企业标准、运行记 立方米的玫瑰花加工冷库，打造“云
掌握客户动态，了解客户需求，及时 录清单；开展企业标准化知识宣传贯 玫”“谷律花园”等玫瑰系列产品。
给予订货指导。实行客户订单跟踪和 彻培训3次、分公司监督检查及内审3 通过信息网络平台定期向基层企业、
每天客户服务人员工作跟踪组长式管 次，企业标准执行到位率、职工培训 销售网点、专业合作社等涉农人员提供
理，促进工作的有效性及时性，提升 覆盖率、培训满意度均为100%。 天气预警、惠农政策、违法经营警示教
客户服务满意度。 深入推进精益管理工作。制定年 育、安全生产、产品价格等信息。全年
度精益管理工作计划，强化精益管理 发布各类信息1000余条次。
【专卖管理监督】 与具体业务的融合，开展精益管理知
市场稽查 西山区烟草专卖局始 识宣传贯彻培训5次，成立QC小组2个 【综合改革】 西山区供销社修改完善
终保持对辖区卷烟市场打假打私的高 并确定QC课题、精益课题，制定相应 为农服务扶持资金标准和规范项目申
压态势，采取错时稽查工作制，重点 措施计划并实施。 报流程，全年对申报扶持的5家农民专
对辖区内车站码头、宾馆酒店、旅游 （段永月） 业合作社进行现场核实，并给予每家
景点、高速路出入口及物流货运等区 开办费补助1万元。依托省供销社电商
域的检查监管。联合协作单位对团伙 供销合作 发展的优势和团结街道办事处农产品
集中无证售假开展集中打击行动130余 种植生产的特点，按照“互联网+综合
次，检查经营户8291户次。查处各类 服务站”模式，在西山区供销社综合
案件184起，其中案值5万元以上大要 【主要经济指标完成情况】 2017年， 服务中心（团结街道办事处龙潭社区
案28起，查获卷烟1.86万条，查获烟 西山区供销社完成销售总额4.009亿 云南清泰农业科技有限公司）建立高
叶、烟丝201.51吨，涉案金额853.16万 元，汇总利润总额1158万元，资产总额 原特色农产品（电商）西山店，店内
元，夺回市场空间169.29箱。 1.469亿元，实现所有者权益5357万元， 100余类特色农产品实现线上线下同步
专卖内部管理 西山区烟草专卖 营业收入1.302亿元，农副产品购进5022 运营。以基层组织网络建设、振兴薄
局重点加强对卷烟大户、自营店的监 万元，农副产品市场交易额4.529亿元； 弱基层供销社等工作为重点，通过政
督检查。全年开展对涉及外流卷烟零 销售化肥3100吨，连锁销售额3051万 府支持、新建改造、对口帮扶，大力
售户专项检查6次，共实地检查37户， 元，电子商务销售52万元。 推进改制企业的现代企业制度建设，
依法询问7户，停止供货3户，依法取 积极支持参股企业开展项目建设和开
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