Page 177 - 西山年鉴2018

XISHA N 西山
经济管理 YEARBOOK 年鉴

益提供保障。在农贸市场、商场超市
等消费场所公示投诉举报电话253张、
安置投诉举报公示栏10个、意见箱40
余个，发放投诉举报记录本180本。
加大校园周边监管力度。多次联
合区文体旅局、区卫生计生局、区城
管综合执法局、街道办事处等职能部
门对校园周边的娱乐场所、保健品、
食品、文具等经营户进行排查，清理
经营户70余户次，取缔无证经营户45
户。实现全区校园周边200米内无经营
性娱乐场所，排查“三无”食品及过
期食品、危害青少年安全的玩具，收
8月3日，对西山区诚信经营示范街进行授牌 缴牙签驽、喷雾玩具等100余个。
（区市场监督管理局 供稿） 狠抓“七小”行业规范经营。
对“七小”行业开展“拉网式、全覆
地促进了消费维权工作的开展。开展 个，设置禁烟标志850个，通过个私协 盖”监督检查及整治，引导“七小”
流通领域商品质量抽查53组，对不 会发放倡议书1.5万份，在农贸市场设 经营单位证照齐全、亮证经营、卫生
合格商品22组全部立案调查处理。 置宣传展板524块。 设施配套、功能布局合理、管理制度
全年共受理消费者投诉、举报4009 开展农贸市场提档升级改造。制 落实、环境卫生整洁、符合行业要
件，均已及时处置并按要求回复，符 订《西山区创建全国文明城市农贸市 求，促使其各项指标达到全国文明城
合“诉转案”条件的51件均已全部 场提档升级工作方案》，向区政府争 市标准要求。其间，共检查“七小”
立案，实现消费者投诉举报100%受 取570万元农贸市场考核奖励资金，采 经营单位1427户次，针对检查中发现
理、100%处置、100%回复、符合条件 取“以奖代补”的方式，鼓励全区24 的健康证过期、未亮证经营、未按要
者100%“诉转案”，有效维护了消费 个农贸市场分3个档次进行不同程度的 求落实公共用品用具消毒措施等问题
者合法权益。 改造，制订农贸市场整治“十个一” 进行督促整改。
措施，管理好市场改造前后经营秩序 创建诚信示范街。2017年，区
【文明城市创建】 年内，制订《西山 和市场环境。督促市场开办方承担其 市场监督管理局联合区文明办、区商
区创建全国文明城市市场环境整治工 市场经营管理和维护的主体责任，积 投局、福海街道办事处等16个职能部
作方案》，建立联席会议制度、督查 极参与市场提档升级工作。建立押金 门协同作战、真抓实干，按照时间节
巡查机制、信息报送机制，组织召开 管理、“诚信经营户”评比、商户退 点，组织开展“诚信经营示范街区、
市场环境整治指挥部工作会议9次，针 出市场等相关管理机制，进一步规范 诚信经营示范点”创建工作。打造红
对问题明确解决方案，布置阶段重点 商户文明用语、诚实守信、商品规范 星美凯龙诚信经营示范街区及诚信经
任务，并对模拟测评及日常督察中存 管理、维护环境卫生等行为，对不诚 营示范店210户，建立了诚信守法、文
在的问题及时进行督促整改落实。 信的经营户通过设立曝光栏给予曝 明有序的交易环境和消费环境，形成
强化宣传，营造浓厚创文氛围。 光、扣减押金、清退出市场等惩处。 重诚信守诚信，自觉维护品牌形象、
通过集中培训宣传、张贴宣传海报、 2017年，24个农贸市场全部完成提档 商业信誉和消费者权益的良好氛围。
利用LED电子屏滚动宣传等多种方式在 升级改造。 （岳 麟）
集贸市场、餐饮等场所广泛宣传创建 优化投诉举报机制。完善《投诉
全国文明城市，其间组织集中西山区 举报工作规程》，规范投诉举报工作 审 计
经营户培训2期，参加人员280余人， 程序。开展人员培训，促进执法人员
张贴文明餐桌行动宣传海报1.5万张、 在文明用语、应对能力、问题处置等
发放《昆明市食品药品监督管理局共 多方面综合业务水平的提升，使工作 【审计项目完成情况】 全年共完成审
创文明城市争做文明企业倡议书》 人员接诉、处诉的能力更具专业化和 计项目51项，其中预算执行审计4项、
2800张，配发文明餐桌提示牌8750 标准化，更好地为广大消费者合法利 领导干部任期经济责任审计13项、专

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