Page 291 - 沾益年鉴2018

工业贸易

经济技术指标

指标名称 单位 2017年完成 2016年完成 同期相比（%） 备注
售电量 亿千瓦时 8.487 8.28 2.50

销售收入 万元 40543.21 41696.86 -2.77
平均售电单价 元/千瓦时 0.4777 0.5036 -5.14
（含税含基金）
综合线损率 % 7.78% 9.57％ -1.79% 百分比
供电可靠率 % 99.7994% 99.7476% 0.0518% 百分比

城镇供电可靠率 % 99.941% 99.909% 0.032% 百分比
其中
农村供电可靠率 % 99.792% 99.740% 0.052% 百分比

综合电压合格率 % 99.665% 99.183% 0.482% 百分比
电费回收率 % 100% 99.96% 0.04% 百分比

安全生产 严格落实安全生产责 态维护196条次。基于“五大类” 变压器109台，切实缓解了安全隐
任，签订安全目标责任书341份。 电网设备隐患，组织专项排查，建 患、低电压和重过载等突出的三大
进一步完善应急组织机构，修编完 立设备隐患排查的常态化工作机 问题。共开展保供电活动16次，累
善应急处置方案49个，开展应急演 制，全年完成排查治理交叉跨越、 计出动人员1833余人次，车辆592
练18次，400余人次参与演练。细 安全距离不足、人员密集区等安全 余辆（其中十九大全面保电期间，
化分解制定并落实电网安全风险防 隐患211项，治理率达97.16%。定 投入保供电人员838人次，保供电
范措施，积极开展设备风险、作业 期召开月度停电计划评审会、项目 车辆195辆次），圆满完成保供电
风险、交通风险、火灾风险及环境 评审会，对项目实施过程中存在的 任务。年度安全生产天数365天，
与职业健康风险评估与管控工作。 安全、质量、进度的问题及时进行 累计安全生产天数1328天。
组织开展配网差异化运维工作，对 提醒和纠偏，做好过程管控。完成 优质服务 全年共受理低压业扩
管辖的74条10千伏中压配电线路、 生产大修、技改项目共计45项，涉 2498起，其中高压业扩201起，总
2515台配电设备开展状态评价，共 及资金3788万元，升级改造中压线 计容量85360千伏安，报装接电时
计落实常规运维903条次，开展动 路63.6千米，低压线路116.1千米， 间同比缩短9个工作日。建立15名
片区客户经理和3名“客服工程
师”团队开展网格化服务，走访
客户25320户次，收集并解决问题
370个，实现服务关口前移，提升
服务效率。推广电子化服务渠道与
实体营业厅业务同质化办理，提升
客户体验，引导客户进行全网统一
服务平台、95598微信公众号、便
民服务站、支付宝等办理业务，绑
定客户4810户，全年非现金缴费比
例达94.83%。建立“沾益服务”
微信群传递客户诉求，内部协调响
应及时，工单实现日监控、周统
计、月分析，客户问题首次解决率
得以提升。守住存量稳住增量，
区政府与曲靖供电局战略合作协议签约仪式
（吴洁 摄） 市场化交易客户达217户次，交易

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