Page 318 - 石林年鉴2018

SHILIN 年鉴

2018 石林 YEARBOOK

63.89%，交易电量11862.14万千瓦时， 户每月15度免费电量883户。 专家。开展查管理短板、补差距工作，
为企业节约生产成本1162.72万元。 以“两图两表”（目标管理路径图、具
【经营管理】 开展电费风险管控，非 体方案措施及步骤的思维导向图，指标
【优质服务】 落实减证便民措施，设 柜台缴费率94.56%。落实财务“大监 摸底情况表、精益工作实施进度计划
置36个村级便民服务点，装设1280块服 督”，完成“两金”清理目标，对特殊 表，综合指标看板、供电所精益标杆指
务监督牌，开通网格化客户经理和客户 资金、“四小费用”、废旧物资管理、 标看板）为指标过程精益管理工具，对
问题总经理直通监督电话，接收并解决 电费资金安全开展自查整改。引入第三 指标实行动态管理评价。将精益标杆工
客户问题947个。设置客户智能电力体 方审计机构开展预算执行差异分析咨询 作纳入绩效考核，建立精益激励机制，
验区、客户服务区，开展人性化服务。 服务和专控费用管理专项审计。对涉及 精益专项奖励50万元。圭山供电所与
完成5件议案建议、提案办理，满意率 资金业务的54人开展财经纪律、资金安 云南电网客服中心95598业务受理班开
100%，解决了大叠水搬迁新村通电问 全、廉洁教育。与中国电信、中国移动 展“星+星携手共创”精益结对活动。
题、阿乌村委会新农村电网改造升级， 合作开展存话费送电费“双电卡”业 圭山供电所获得“中国金牌最美供电
迁移桃源水乡公路中间35千伏杆塔线 务。7月成立电力国企竞争性平台西亚 所”，中国南方电网“最美供电所金
路，拆除南门街片区10千伏铁塔4基、 恒石林分公司，启动业务完成低压零散 奖”“工人先锋号”、首批“五星”
电杆3棵，消除安全隐患和群众关注的 居民业扩施工424项。 班站所荣誉称号，全所荣立南网“集体
热点问题。免费安装零散居民、非居 二等功”，所长彭责飞荣获“南网五一
民电表1658只，减免群众费用133.43万 【精益标杆创建工作】 建立领导与基 劳动奖”。公司提前一年达到南网一流
元，解决低电压村11个，累计办理低保 层班站所挂钩机制，评审选拔42名精益 目标。

2017年电力工业经济指标完成情况

项 目 单位 2017年完成 2016年完成 同期相比（%）

供电量 亿千瓦时 4.71 4.37 7.78
售电量 亿千瓦时 4.45 4.15 7.23
售电收入 亿元 2.04 1.98 3.03

售电平均电价 元/千千瓦时 456.09 471.50 -4.41
售电单位成本 元/千千瓦时 141.54 133.99 5.63

资产负债率 % 20.58 21.86 -1.28
客户平均停电时间 小时 5.67 7.44 -23.79
线损率 % 5.6 5.43 0.17

电压合格率 % 99.75 98.57 1.18
供电可靠率 % 99.93 99.89 0.04

电费回收率 % 100 100 持平
客户满意度 分 80 无
设备完好率 % 100 100 持平

负荷率 % 51.25 48.98 4.63
全员劳动生产率 万元/人·年 24.17 22.88 5.64

（撰稿人：石林供电有限公司 董玉坤）

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