Page 147 - 曲靖年鉴2018

QUJING YEARBOOK
工业·信息业

349万千瓦。全年开展重要节会、重大活
动、重点时段保供电39次，累计出动保
供电人员5610人次，车辆1015台次，应
急发电机（车）36台次。
4月28日，曲靖供电局印发业扩管
理优化提升试行方案，9月修编完善后形
成正式方案，推行业扩报装扁平管理、
“一证受理”和远程办理，压缩供电方
案答复等6个主要环节时限，优化“三
免”条件，做到减证便民，报装接电时
间同比缩短11个工作日，远程业扩报装
率年末达92.7%。4月起，把每月1次的
客户全方位服务例会由视频会改为见面
会。5月印发曲靖供电局深化落实客户全
方位服务的五项举措，7月印发市场营销
业务领域监督问责试点工作方案，11月
明确业扩报装办理职业禁区及违禁处理 2017年2月22日，曲靖供电局和云南曲靖交通集团有限公司正式签署充电站建设
投资战略合作协议，合作推进曲靖市城市电动汽车充电基础设施建设（赵新平 摄）
措施，12月明确电费资金管理和营销项
目管理职业禁区及违禁处理措施。 次，收集意见261条，办结率96%。第三 全省最低。所辖9家县级供电企业第三方
2017年，曲靖供电局建立949名片 方客户满意度测评得分为81分，比目标 客户满意度指标得分均圆满完成2017年
区客户经理团队开展网格化服务，受理 值高出5分，较上年提升6分，全省排名 目标值。
解决问题2447起。全年走访客户4.2万户 第三，较上年提升3名。百万客户投诉率 1月20日，阳光售电公司成功进驻
昆明电力交易中心，成为该交易中心的
第一批注册售电公司，签约绑定客户760
户，全年组织参与市场化交易6062次，
交易电量29.67亿千瓦时，为用户节约
用电成本3.27亿元。6月30日，如期完成
职工持股企业改革第一阶段非公股权清
退工作，涉及企业15家，退股人员7799
人，股本金2.25亿元，包括外部持股企
业3家，股本金1600万元。截至年末，基
本搭建起公有平台曲电电力投资有限公
司的主体框架，并开始实质运作。分别
于7月24日和11月17日与富源县人民政府
和沾益区人民政府签订战略合作协议，
为企业改革发展赢得机会和空间。9月
25日晚20:00，配网抢修指挥中心正式
运行。2月22日，曲靖供电局与曲靖交
通集团签署充电站建设投资战略合作协
议。2月24日，成功运用无人机喷火技
术清除110千伏中大Ⅱ回线34塔B相线路
悬挂的异物，标志着曲靖供电局无人机
喷火清除异物工作实现常态化。3月16
日，首次成功采用无人机和异物激光清
除器对60～200米高空高压电线上的异
物进行熔化或气化。4月11日，在省公
司系统首家、网公司系统第六家成功开
展500千伏带电水冲洗。5月27日，曲靖
① ①2017年4月11日，曲靖供电局在500千伏曲靖站500千伏开关场成功 供电局首次采用喷火型无人机带电清除
② ③ 开展首次500千伏带电水冲洗，这也标志着曲靖供电局成为云南电网第 500千伏线路异物。
一个可以独立开展500千伏变电一次设备绝缘体带电水冲洗单位（赵新 2017年，曲靖供电局完成《曲靖电
平 摄） ②2017年5月18日，曲靖供电局首次成功采用喷火型无人机带电 网保底规划》《配电自动化及配电网通
清除500千伏导地线上的异物（宋凯 摄） ③2017年12月19日，曲靖供电 信规划》的编制和报审，110千伏万和、
局对覆冰严重的500千伏线路开展特殊巡视，排查安全隐患（李晟 摄） 220千伏普山及胜境3个项目被纳入南方

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