Page 383 - 昆明年鉴2018

金 融 2018

款413亿元，余额604亿元。为城乡居 提升9%，首年期交保费从2016年的首 【公司荣誉】 荣获2017年度“昆明
民基本养老保险累计代理缴费13.79 次超过趸交保费，发展到2017年超过 市守合同 重信用企业”称号。获中
亿元，累计代理发放28.74亿元，代 趸交保费1.17亿元；10年期交占首年 国质量万里行优（A）类最高评价。
理缴费人数146万人，代理发放人数 期交保费45.19%，同比提升5.46%； 公司首次加入昆明金融业联合会。
55.30万人；累计代理缴纳职工医疗 重点保障型产品10年期及以上实现保 （陈黎燕）
保险2.40亿元，累计代理缴纳城乡居 费收入5615.2万元。总创费同比增长
民医疗保险2.66亿元。做好对口帮扶 25.91%；新单创费同比增长5.40%；续 中国太平洋财产保险
禄劝县茂山镇的工作，至年末，3年 期创费同比增长61.29%。短险保费市 股份有限公司云南分公司
累计计划投入的2217.97万元帮扶资 场份额继续保持第一，占比30.30%，
金已全部到位，改善了当地的基础设 领先排名第二的平安养老6.59个百分
施条件。 点；银保续期保费市场份额提升到第 【业绩】 截至2017年12月31日，中
一位，占比15.76%，领先排名第二的 国太平洋财产保险股份有限公司云
【金融便利化建设】 昆明农村信用 生命人寿0.85个百分点。启动与广发 南分公司实现保费收入24.20亿元，
合作社联合社致力于丰富服务渠道， 银行昆明分行的合作，实现广发渠道 同比增长6.60%；实现地方税收1.60
提高服务效率，推进普惠金融建设。 银保代理期交保费1500万元，团险对 亿。业务结构得到改善。农险规模
开展金融服务“进村入社”工程，实 公业务代理保费107.40万元。 和效果双突破，“太好赔”“专享
现基础金融服务“村村通”，初步构 贷”“e农险”等新技术、新工具运
建“基本业务不出村、金融服务全 【服务民生】 2017年，处理赔案 用，提升客户体验和服务水平。
天候”的普惠金融服务格局。至年 2.73万件，服务人次2.18万人，合计
末，全市农信社共布放现金类设备 赔款1.02亿元。为5.46万户计生家庭 【理赔服务】 推广“太好赔”服务
2832台，自助服务终端1004台，建设 提供意外伤害保险保障，承保人数覆 品牌，实现“太好赔”服务的新升
投入使用自助服务点1271个，布放惠 盖16.98万人，同比增长12.81%。与 级，“极速、极易、极暧”的三级服
农POS机1266台。金融服务实现132 昆明市教育局联合召开2017年学校安 务让客户体验触手可得的暖心服务。
个乡（镇、街道办）100%全覆盖， 全保险工作培训会，开展昆明中小学 2017年“五一”假期，在全省范围内
1620个行政村覆盖89.20%。全年累计 生平安保险工作，承保学校和承保人 开展以“爱心时刻相随，服务一路相
发行工惠卡48.03万张，发行金融社 数覆盖面进一步提升。快速应对各类 伴”为主题的理赔特色服务活动。
保卡155.56万张，配合市社保中心开 突发事故，对昆明“7·20”暴雨洪 活动期间，接待客户700人，现场为
通医保账户的线上收单业务，实现医 涝灾害遇难家属第一时间开展现场理 广大客户免费更换备胎、充电、充
保线上缴费。 赔，赔付金额3万元；对因车祸去世 气、送油、车辆检查、救援等服务
（李星城） 的倘甸扶贫工作队队长的家属进行现 681次。“国庆中秋”假期，在全省
场赔付，赔付金额15万元。完成第一 范围内开展理赔特色服务活动，共
中国人寿保险股份 单无纸化投保，开启电子化投保新时 有260名理赔员工参加，分布在全省
有限公司昆明分公司 代。客户“e宝账”自助服务使用率 各大高速公路服务区、市区重要道
和覆盖率提高，“微回执”月均使用 路、热门旅游景点的15个服务点。
率均达80%，“微理赔”件数1.04万 活动期间，发送关爱短信1806条，
【业绩】 全年实现总保费17.65亿 件，理赔“e化率”由2016年的5%上 完成理赔服务案件202件、车损无虑
元，其中长期险首年标保、首年期 升至97.02%，“e柜”系统上线改善 现场赔案95件、人伤无忧现场赔案
交、十年期交、短险、趸交保费分别 客户临柜体验。 36件，实施困境救援95台次，接待客
实现保费收入1.58亿元、4.08亿元、 户1576人。
1.84亿元、1.04亿元、2.91亿元，首年 【风险防控】 推进纪检监察、内控
标保、首年期交、十年期交同比增长 合规、反洗钱、法律事务工作，完成 【首届客户节】 分公司于10月1日推
27.37%、20.71%、37.31%；实现续 纪检巡查、专项检查、专项治理、自 出为期一个月的首届客户节。本届客户
期保费9.64亿元，同比增长28.70%。 查自纠、教育活动类重点工作以及各 节以“从心定义如你所愿”为主题，开
类经济责任现场审计工作。强化投诉 展“服务相遇”十一假日服务活动、
【业务结构分析】 优化业务结构。 管理，投诉件同比下降84%，未发生 “好礼相送”会员狂欢活动、“时光
首年期交占新单保费37.02%，同比 群体事件。 相连”看见成长的印迹活动、“评价

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