Page 298 - 石林年鉴2017

SHILIN 年鉴

石林 YEARBOOK
2017
建成三板桥中心村全省示范项目，7月 入改造项目库，完成11个低电压台区增 扣电费业务，银行代扣签约率由67%提
26日，“云南省小城镇和中心村农村电 容和57台电压监测仪的安装。 高到79%，签约客户代扣成功率77%，
网改造升级工程示范点现场会”在石 非柜台缴费率提升到87%。
林县召开，中心村改造经验由省发改 【用电管理】 年内办理用电 业 务 建立电商促销模式，跨企与中
委能源局向全省推广。中国南方电网 273起，受理10千伏新装（增容）141 国电信、中国移动合作办宽带送电量
有限公司陈允鹏副总经理作了专题调 户，增长34.29%；用电容量39330千 43.64万千瓦时，送电费金额21.82万
研，将三板桥中心村项目纳入南方电 伏安，增长12.51%。客户用电工程典 元，受惠客户1013户。召开市场化交
网新一轮农网改造升级项目可研典型 型设计应用92户，用电业务变更1330 易政策宣贯会，客户参与率由8.5%
案例。研发应急物资流动车，实行拆 户，计量装置新装（更换）120户， 提升到32.41%，市场化交易成交电量
旧物资回收再利用。 互检定感器444只。接受用电咨询 5549.81万千瓦时，为工业企业节约成
年内完成基建投资8138万元，实 1467次，故障报修1632起，发送停电 本606.2万元。
施中心村项目10个，新建（改造）10千 信息13434条。催缴高可靠性供电费 依托“四合一”计量自动化系
伏和0.4千伏线路442.63千米，新增配变 163.18万元。查处违约用电3户，挽回 统，开发线损管理APP客户端，实现10
61台，10千伏线路可转供率由81.13% 损失6.95万元。 千伏线路、0.4千伏台区统计线损与技
提高到87.72%。 检查10千伏专变用户1184户，清 术线损比对，10千伏专变、低压户表电
查县人民医院、天奇医院、圭山煤矿3 量突增突减实时比对分析、电量监控到
【大修技改】 完成农电大修技改投 个重要用户供电电源及自备电源，并督 户功能，实现线损电量监控到户、异常
资1642.57万元，实施农电I、II类项 促完成隐患整改，修编重要用户一户一 报警到户、异常电量分析到户、三相缺
目54项。按7S管理要求，启动调度大 册档案和应急预案。完成云桂铁路、石 相监控到户的管理。试点圭山供电所线
楼环境改造，完工六楼办公区样板工 林冰海投资、石林体育馆等重大项目用 损率由8.03%下降到4.17%，管理成果
程。完成营销技改投资6400万元，改 电报装和验收投产。 通过云南电网公司评审。
造户表51447户。开展低压集抄载波、
无线微功率、双模通信试点。营销及 【优质服务】 利用互联网搭建“客 【供电所规范化】 按规范化供电所
“四合一”计量自动化系统录入8496 户远程服务平台”，客户扫描二维 《指南》，遵循“规范、真实、简单、
户，低压集抄覆盖率由28%提高到 码，手机“一键式”操作即可办理用 有效”原则，按“1+2+1”要求，通过
40.05%。厂站、负控、配变三类终 电业务。建立“区域经理+社区经理” “精干组”推进样板成果和规范化工
端全覆盖100%，厂站、配变抄表完 网格化服务模式，试点设置村级便民 作，4个供电所实现业务流程化、表单
整率达99%，负控、低压集抄抄表完整 服务点，开展电费查询与缴纳、用电 唯一化、操作可视化、培训实操化、绩
率达94%。 问题咨询业务。探索依托智能电表开 效看板化、定置标准化管理。自主拍
展远程停复电业务，应用智能导航抄 摄、制作系统运用操作视频教程、关键
【供电工作】 通过CSGII系统可靠性 表，固化抄表流程和引导抄表路径， 业务操作步骤图，其中38个成果在各供
模块应用，落实提升可靠性措施47项， 减少客户抱怨，年内未发生客户重大 电所推广应用。供电所整体技能、工作
其中9条不明原因重复跳闸线路完成挂 投诉事件。 质量和团队建设得到提高，4个供电所
牌销号，跳闸次数较多线路开展了6次 由县政府出台《石林县“电参 均达到标杆水平。
监察性巡视，跟踪整改14处隐患。消除 谋、电保姆”服务方案》，开展“亲
设备紧急缺陷38起、重大缺陷24起，消 情电力、幸福民生”电力扶贫惠及10个 【人力资源管理】 开展“为官不为、
缺率100%。优化故障抢修流程，中压 村。在石林景区和县委、县政府办公区 在岗不为”测评，建立后备人才动态
台区平均停电时间16.10小时/户，同比 装设7个充电驿站，免费提供电子产品 数据库，对重要岗位开展包括2015年规
下降3.03小时。开展带电作业74次，减 充电服务。 范用工人员在内的公开竞聘。设立专
少停电2768.5时户，减少用户平均停电 项奖，奖励18次共145人，金额48.52万
时间1.7小时/户。 【经营管理】 发生“5·11”工会资 元。开展供电所绩效分块和“工时分+
落实提升电压质量措施32项，开 金事件，将工会资金账户委托财务监督 工效分”试点。建立员工技能评价体
展558个台区电压测试、457台配变测温 管理，开展财经纪律、资金安全教育。 系，联合昆明理工大学开办成教班，报
测负荷、281台配变接地电阻测试，对 聘请第三方机构开展特殊资金、“四小 名68人，成人高考合格67人。开展“树
电压质量不合格的19个台区档位进行调 费用”、食堂经费风险审计。通过转账 新象、转作风、懂规矩、严纪律”作风
整。将供电线路半径过长、线径过细、 和网银支付，电费资金委托押运，防范 建设和关联绩效考核，年内未发生员工
台区过载而影响电压质量的14个台区列 大额现金支付风险。推广捷汇通跨行代 上访事件。员工社保参与率100%。

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