Page 258 - 南明年鉴2017

南明年鉴

之百”目标，成功通过开好票、 税服务质效，全年开展纳税服务 现国地税业务一厅通办、一窗通
报好税、分析好、改进好四次大 提升年宣传培训活动共132期， 办。自9月14日开始合作以来，共
考。按时确认试点纳税人基础信 26400户纳税人参加，税务干部 征收税款9.55亿元，共同接待各类
息资料12177条，核实涉税信息 与纳税人进行面对面交流，切实 纳税人近26万户次。
17000余户。召开专题会议43次， 解决服务中存在的突出问题，提 强化税收风险管理。区国税
编发“营改增”信息54篇，通过 升纳税人的获得感、满意度和遵 局按照省、市局风控管理工作要
短信、微信等平台推送营改增相 从度。在筑城广场举办“创新践 求，建立健全风险监控机制，开
关信息60000余条。对纳税人采取 行‘两学一做’深化提升纳税服 展行业模型建设工作。成立风险
“集中+‘一对一’+入户”的方 务”点亮纳税服务承诺启动仪式 应对小组，明确现阶段的防控重
式开展各类培训50余期10000余 暨户外直播活动，纳税人代表220 点，研究部署风险企业的批次应
人次。 余人参加活动。开展问题大剖析 对、执法风险的警示教育、内控
2016年，区国税局与区人民 活动，查找包括税法宣传、涉税 机制的健全完善。年内，区国税
政府、市国地税局、区地税局、 咨询、办税服务、税收征管、廉 局累计召开各类风险会议17次。
贵州广播电视台综合广播共同举 洁自律等5大方面的问题，建立问 加强商贸企业一般纳税人日
办户外特别直播“聚焦营改增关 题台账，切实解决纳税服务工作 常管理。区国税局发布《加强商
注新政策——‘营改增’税制知 中存在的堵点、难点和痛点，取 贸企业增值税风险控制的通知》
识微信有奖问答活动”，一起探 得明显成效。 《增值税发票使用情况核查表》
讨“营改增”给大众生活带来的
变化。通过贵州广播电视台综合
广播官方微信平台，开展为期一
个月的“营改增”税制知识微信
有奖问答。做好纳税服务QQ群的
日常维护工作，畅通征纳双方沟
通渠道；通过区国税局触摸屏、
公告栏、政策专栏等形式及时公
布最新税收法律法规。

【国税纳税服务】 2016
年，区国税局持续优化纳税服
务。加快线上线下资源整合，全
面推进非接触式办税，提高办税
业务的集约化处理水平。全面推 5月23日，南明区国税局举办纳税人申报及税负分析培训会
广智慧税务手机APP，开通APP预 和《增值税发票异常情况处理
约叫号功能，区国地税成为全省 【国税税收征管】 2016 表》等一系列制度。通过《异常
税务系统首个实现“网约叫号， 年，南明区扎实推进国地税征管 情况处理表》处理异常发票67000
联合通办”的区县局。纳税人可 体制改革。区国税局坚持上下统 余份，涉及风险企业800余户。开
以合理安排办税时间，自行选择 筹，推进内外协同，按照改革的 展“防范两个风险，打牢一个基
南明区国地税4个办税服务厅办理 时间表、路线图和任务书，将96 础”集体约谈20人次，一般纳税
业务；健全纳税服务投诉办理机 项改革任务逐一落实落地。深化 人风险防控集体约谈256人次。
制，加快投诉处理流转效率，做 国税、地税合作，签署合作事项
到快速响应、有效沟通、及时办 备忘录。与区地税共建4个联合办 【国税依法治税】 2016
结，全年处理12366、12319等各 税服务厅，设立的59个联合办税 年，区国税局认真贯彻落实国务
类案件380件。 服务窗口全部推行“一人一窗一 院《全面推进依法行政实施纲
区国税局为进一步提升纳 机双系统单POS”办税模式，实 要》和省、市局依法行政工作要

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