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城乡建设与管理 2017

6个。对90户贫困户建档立卡，做到 级政府“一年初见成效、三年大见成
精准化识别、针对性扶持、动态化管 效”既定目标，水库多年调节功能、
理，为精准扶贫提供条件。 应急保障功能和生态功能得到有效恢
（杜瑜丽） 复，水库取水口水质全年基本保持在
II类，为城市供水提供有力保障。
城市供水
【冰冻灾害抢修】 2016年1月22~28
日，集团公司供水范围内753个小区
【经济指标】 2016年， 城市供 （主城区710个，呈贡区43个），76
水总量3.84亿立方米，比2015年 863户用水户供水设施遭到损坏，占
增 长 6 . 7 0% ， 完 成 考 核 目 标 值 比 自来水用户总数110万户6.90％，造
率110.14%；吨水制水成本1.24 成集团公司经济损失2 072.82万元。
元 ， 同 比 下 降 1 . 58 % ， 完 成 目 标 为确保城市供水安全、稳定，集团公
值比率-102.82%；营业收入增长 司全力开展受损水表、水管维修工
寒潮冰冻灾害期间，昆明市自来
率1.29%，同比增长0.02%，完成 作。通过媒体、微信、微博等渠道及
水集团公司员工冒雪抢修受损管道。
目标值比率107.50%；水费回收率 时发布通告，承诺免费为用户更换贸
（市自来水集团公司 供稿）
99.72%，同比提高0.04%，完成目 易结算水表，承担用户供水设施冻损
标值比率100.09%；供水安全保障率 至修复期间用户漏失水量。经过艰苦 客服热线受理客户咨询、报修报漏、
99.75%，同比提高0.22%，完成目标 努力，全面完成抢修任务，确保城市 水费查询、违章用水举报、客户建
值比率100.39%。 居民用水需求。 议等电话94.60万个，信息传递准确
率100%。充分运用新媒体做好服务
【调蓄增蓄】 截至2016年12月31 【提升供水服务水平】 2016年，通 工作。集团公司官方微博粉丝7.76万
日，云龙水库库容2.88亿立方米， 过改表出户及新装一户一表，完成一 人，发布微博信息5 003篇。采取微
比2015年同期多1.03亿立方米，增幅 户一表改造5 173户，累计新增客户 直播方式与集团领导做客“春城热
36%，完成省水利厅下达年度调蓄 13.10万户。新增DN100以上管道 261 线”同步进行现场发布。实现与“春
2.50亿立方米目标。云龙水库经过3 千米，集团公司管网总长累计4 163 城热线”“96106”“12345市长热
年“减供增蓄，休养生息”，实现上 千米，管网更新41千米。 “96106” 线”及网民互动。集团微信公众平台

云龙水库蓄水成效显著
（市自来水集团公司 供稿）

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